Algemene voorwaarden

1. Inschrijving en reservatie
Deelname aan een groepssessie gebeurt uitsluitend via online reservatie via het boekingssysteem van DELIE.
Een reservatie is pas definitief na bevestiging via het systeem.

2. Betaling
Betaling gebeurt vooraf via het online platform.
Zonder geldige betaling kan deelname aan de sessie geweigerd worden.

3. Annulatievoorwaarden
Een reservatie kan kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur voor aanvang van de sessie.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt de sessie aangerekend.

4. Gezondheid en verantwoordelijkheid
De deelnemer verklaart in voldoende goede gezondheid te verkeren om deel te nemen aan fysieke training.
Bij medische klachten of blessures wordt aangeraden vooraf contact op te nemen met een therapeut van DELIE.
De deelnemer blijft steeds verantwoordelijk voor het respecteren van zijn of haar eigen fysieke grenzen.

5. Begeleiding
De groepssessies worden begeleid door een therapeut of coach van DELIE.
De oefeningen kunnen aangepast worden aan het niveau van de deelnemer, maar blijven steeds binnen het kader van een groepssessie.

6. Maximum aantal deelnemers
Groepssessies hebben een beperkt aantal plaatsen.
Reservaties gebeuren volgens het principe first come, first served.

7. Minimum aantal deelnemers
Een groepssessie gaat door vanaf minimaal 4 deelnemers.
Indien dit aantal niet bereikt wordt, behoudt DELIE zich het recht voor de sessie te annuleren of te verplaatsen.

8. Annulatie door DELIE
DELIE behoudt zich het recht voor een sessie te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, ziekte van de begeleider of overmacht.
In dat geval wordt de betaalde sessie terug gecrediteerd of kan een alternatieve sessie geboekt worden.

9. Respect en veiligheid
Deelnemers engageren zich om respectvol om te gaan met mededeelnemers, materiaal en infrastructuur.
Bij storend gedrag kan deelname aan de sessie geweigerd worden.

10. Aansprakelijkheid
DELIE kan niet aansprakelijk gesteld worden voor persoonlijke ongevallen, blessures of verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens deelname aan een groepssessie.

11. Medisch kader
De groepssessies van DELIE zijn medisch onderbouwde trainingssessies gericht op blessurepreventie, revalidatie en fysieke versterking.
Ze vervangen geen individuele medische consultatie.

12. Privacy en gegevensbescherming (GDPR)
Door het maken van een reservatie via het online boekingssysteem gaat de deelnemer akkoord met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens door DELIE in het kader van de organisatie en opvolging van de groepssessies.
De gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van het boekingsplatform of wanneer dit wettelijk vereist is.
De deelnemer heeft steeds het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te kijken, te laten aanpassen of te laten verwijderen.

13. Foto- en videomateriaal
Tijdens groepssessies kunnen occasioneel foto- of videobeelden gemaakt worden voor communicatiedoeleinden van DELIE, zoals website of sociale media.
Indien een deelnemer hier bezwaar tegen heeft, kan dit vooraf gemeld worden aan de begeleider.